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■ ご注文方法: １.商品ページよりご希望の商品をカートに入れ、画面の案内に従って購入手続きを行ってください。

２.購入手続き完了後、自動返信メールをお送りいたします。
　※迷惑メールフィルタの影響でメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

３.弊社にてご注文内容を確認後、改めて「ご注文確定メール」をお送りします。
　※沖縄・離島の場合は送料修正のうえご連絡いたします。

４.商品発送完了後に、「商品発送完了メール」をお送りします。
発送後のお届け日時変更は、発送完了メール記載の配送業者と伝票番号でご対応ください。

■ 配送について: ご指定がない場合は最短で発送（通常5日前後でお届け）。

7～30日後までの配達希望日の指定が可能です。
平日15時までの決済完了で、在庫があれば当日発送可能。
天候や交通状況により遅延の可能性がございます。

■ 配送時間帯指定（佐川急便）: 午前中／12-14時／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
　※ご希望に添えない場合がございます。

■ 配送業者について: 宅配便：佐川急便
ポスト投函便：ヤマト運輸（ネコポス）
配送業者をご指定される場合は、別途ご連絡ください。

■ 送料について: ・1回のご購入金額が5,000円（税込）未満の場合：　一律 600円（税込）を頂戴いたします。

　※ただし、以下の地域は追加送料を頂戴いたします。
・沖縄県：別途送料 900円（税込）
・離島：中継料が発生する場合があります。
　⇒ 該当する場合は、送料確定後にメールでご案内いたします。
　※海外への発送は行っておりません。

◎ご注文金額が30,000円（税込）以上の場合は、沖縄県も送料無料となります。

■ 定期購入の送料について: ・定期購入は基本送料無料です。
　ただし、以下の地域は追加送料を頂戴いたします。

・沖縄県：別途送料 900円（税込）
・離島：中継料が発生する場合があります。
　⇒ 該当する場合は、送料確定後にメールでご案内いたします。

■ 定期購入の解約・休止・変更について: お客様からのご連絡があるまで、継続してお届けいたします。
解約・休止・変更は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
2回目以降の発送後は返品不可となります。
出荷後や受取拒否の場合は、往復送料をご負担いただく場合がございます。

■ 返品・交換について: 商品到着後8日以内で未開封・未使用の場合、返品・交換が可能です。
お肌に合わない場合は、30日以内であれば初回ご購入分に限り返品可能です。
返品をご希望の際は、事前にご連絡ください。

【返品・交換をお受けできないケース】
一度ご使用になられた商品（2回目以降含む）
お客様のもとで汚損・破損された商品

【ご連絡先】

GINZA-BEAUTYカスタマーセンター

TEL：0120-866-703

メール：info@ginzabeauty.com

受付時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）

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